Toepasselijkheid

Deze privacy-verklaring is van Junior & Junior BV, statutair gevestigd in Haarlem en kantoorhoudend in Haarlem op Klein Heiligland 84, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 78625475.
Deze verklaring is van toepassing op elke verwerking van persoonsgegevens zowel online als offline. Het betreft de verwerking van door klanten verstrekte persoonlijke informatie, alsmede de data die wordt verkregen vanuit bezoek aan en het gebruik van de website en webshop van Junior & Junior.

Gegevensverwerking

We verwerken persoonsgegevens om een goed product of dienst te leveren. Maar ook om de gebruikservaring van onze website te verbeteren en zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de voorkeuren van bezoekers. We verwerken alleen gegevens voor zover dat in de betreffende situatie noodzakelijk is.

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens zoals; naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, naam en geboortedatum (niet verplicht), wachtwoord, medische gegevens (bijv. gegevens over het voorschrift voor oogmetingen), bankrekening/creditcardgegevens.

De naam en geboortedatum van de persoon (vaak een kind) voor wie het product op maat wordt gemaakt wordt bij de check-out gevraagd. Dit is niet verplicht. Deze gegevens worden enkel gebruikt voor een verjaardag moment (mail) en bij communicatie rondom levering van het product. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.
Het verzamelen van persoonsgegevens gebeurt via de website wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, wanneer je een account aanmaakt of wanneer je een bestelling doet via onze webshop. Wij kunnen in sommige gevallen gebruikmaken van diensten van derden om gegevens te verrijken als deze incompleet zijn of te controleren, bijvoorbeeld bij een verhuizing.


Financiële data en gegevens met betrekking tot een transactie, aankoop of betaling, worden verzameld om uitvoering te geven aan de overeenkomst (aankoop in de webshop). Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.

Gebruik door minderjarigen
Alhoewel de producten bedoeld zijn voor kinderen zijn onze diensten niet bedoeld voor gebruik door personen onder de 16 jaar zonder begeleiding van ouder/voogd of verzorger.
Indien je ons persoonsgegevens over een ander persoon vertrekt (zoals je kind of cliënt) verklaar je hierbij dat je daartoe bevoegd bent en dat je ons toestaat deze informatie te gebruiken in overeenstemming met dit Privacy beleid.
Als jouw kind onverwacht persoongegevens aan ons heeft verstrekt en je wilt dat de betreffende persoonsgegevens verwijderd worden, neem dan contact met ons op via hello@juniorandjunior,com

Verwerkers en derden
Voor de uitvoering van onze dienstverlening schakelen wij dienstverleners in. De ter beschikking gestelde gegevens worden opgeslagen en met deze derden worden ook gegevensverwerkingsovereenkomsten gesloten.
Er worden geen persoonsgegevens doorgegeven aan derde dat geen passend beschermingsniveau heeft en niet voldoet aan de overige verplichtingen uit de AVG. 

Contact

E-mail & Nieuwsbrief
Wanneer je jouw e-mailadres hebt verstrekt word je per e-mail geïnformeerd over je bestelling en het bestelproces.
Als je je hebt ingeschreven voor onze nieuwbrief sturen wij oa informatie over onze nieuwste collectie, tip & tricks in relatie tot het dragen van een brillen en speciale acties.
Wil je minder of geen e-mail of nieuwbrief meer ontvangen dan kun je je op elk moment afmelden voor deze e-mails via de afmeldmogelijkheid in elk bericht dat je ontvangt.

Sociale media
Wij zijn actief op verschillende sociale media-kanalen. De Junior & Junior-accounts op Facebook en Instagram worden beheerd vanuit ons kantoor in Haarlem.
Wij maken geen specifieke doelgroepen aan door e-mailadressen uit onze database te uploaden naar Facebook. Indien je wilt weten waarom jij een bepaalde advertentie van Junior & Junior getoond krijgt op Facebook, kan je doorklikken op de advertentie. Facebook maakt inzichtelijk waarom jij een advertentie te zien krijgt. Ook kan je via de instellingen van Facebook je advertentievoorkeuren uitgebreid beheren.

Foto's en beeldmateriaal

Ten aanzien van foto’s die worden ingezet voor reclamedoeleinden, maakt Junior & Junior gebruik van een zogenaamde figurantenovereenkomst (quitclaim). Dat wil zeggen dat toestemming is verkregen voor het maken van de foto’s en de publicatie daarvan op de website of andere marketinguitingen.

Jouw rechten

Gegevens wijzigen of verwijderen- Via een mail aan hello@juniorandjunior kun je verzoeken de gegevens die wij over je verzamelen te laten wijzigen. Ook kan je verzoeken je gegevens te laten verwijderen. Graag de mail voorzien van je volledige naam, adres en telefoonnummer en e-mailadres.

Inzage en overdraagbaarheid - Je kunt op elk moment inzage vragen in de gegevens die wij over je verzamelen.
Wij zijn verplicht je identiteit te verifiëren voordat wij over kunnen gaan tot het verwijderen van jouw persoonlijke gegevens in onze administratie of het inzicht verlenen over de gegevens die wij verzamelen. Daarom zullen wij telefonisch contact met je opnemen. Sommige gegevens kan Amnesty niet verwijderen, bijvoorbeeld in het geval van de fiscale bewaarplicht van zeven jaar.

Toestemming intrekken
Je kunt op elk moment een gegeven toestemming aan Junior & Junior voor een bepaalde verwerking (bijvoorbeeld voor onze nieuwsbrief) weer intrekken. 

Cookies

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technieken om onze website en mailings persoonlijker en gebruiksvriendelijker te maken en voor het tonen van relevante advertenties op andere websites door analyse van je bezoekersgedrag. Zo worden door middel van cookies jouw instellingen bewaard en kan de inhoud beter op jouw voorkeuren worden afgestemd.
Daarnaast worden cookies geplaatst voor het kunnen delen van informatie via sociale media, het bekijken van YouTube video’s en het tonen van relevante advertenties op Google en sociale media.

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die tijdelijk door een internetpagina op je pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Wij gebruiken gebruiken verschillende soorten cookies:
• Noodzakelijke cookies (functionele cookies en Google Analytics)
• Optimalisatie cookies (Hotjar)
• Sociale media cookies (deelbuttons en Youtube video’s)
• Marketing cookies (advertenties op Google en sociale media)
Hieronder lees je welke cookies wij gebruiken voorzien van hun functionaliteit.

Noodzakelijke cookies
Functionele cookies
Junior & Junior plaatst cookies om te zien of een webbezoeker wel of niet de cookies heeft geaccepteerd, om de producten in je winkelwagen te onthouden in onze webshop en de lay-out van de website mogelijk te maken.

Google Analytics
Junior & Junior maakt gebruik van Google Analytics om informatie te verzamelen over bijvoorbeeld de datum en de tijd waarop iemand onze websites bezoekt en welke pagina’s je daarop bekijkt. Wij gebruiken deze gegevens om onze website te verbeteren, om ‘traffic’-statistieken samen te stellen en om de populariteit van de verschillende onderdelen van de site te meten. Wij gebruiken deze data alleen geaggregeerd en kan deze niet herleiden tot een computer of individu.

Optimalisatie cookies

Hotjar cookies
Met de cookies van Hotjar verkrijgt Junior & Junior beter inzicht in het bezoekersgedrag op de website. Denk aan het bijhouden van click- en scrollgedrag van bezoekers en het monitoren van de uitval tijdens en duur van bepaalde registratieprocessen.
Wij gebruiken deze data alleen geaggregeerd en kan deze niet herleiden tot een computer of individu. Op basis van deze informatie maken wij onze website gebruiksvriendelijker.

Sociale media cookies

Deelknoppen
Op onze websites vertonen wij knoppen met links naar de sociale netwerken Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube en Instagram, zodat je eenvoudig ons nieuws met vrienden kunt delen. Deze deelknoppen zijn geen stukjes code van de sociale media zelf en maken geen gebruik van cookies.

YouTube-video’s
Op onze websites vertonen wij video’s van YouTube. Deze video’s zijn stukjes code (embeds) van YouTube zelf en maken gebruik van cookies. Met deze cookies wordt ook het aantal views van deze video’s geregistreerd. Wij hebben geen invloed op deze cookies en verwijzen voor meer info naar de privacyrichtlijnen van YouTube.

Personaliseren van reclame-uitingen
Junior & Junior maakt voor haar websites gebruik van retargeting. We gebruiken deze techniek om het internetaanbod voor jou nog interessanter te maken. Zo kunnen we internetgebruikers die al eerder interesse hebben getoond in onze producten op andere websites relevante reclame-uitingen aanbieden.
Wij zijn ervan overtuigd dat het weergeven van gepersonaliseerde reclame-uitingen voor de internetgebruiker interessanter is dan reclame-uitingen die voor de gebruiker niet relevant zijn. Het weergeven van deze reclame-uitingen op pagina’s van partners gebeurt met behulp van cookies en het analyseren van eerder gebruiksgedrag.

Advertenties op sociale media
Junior & Junior maakt voor remarketing en conversietracking gebruik van de zogenaamde Facebook Pixel en de LinkedIn Insight Tag.
Dit zijn stukjes JavaScript-code die kunnen bijhouden welke pagina’s bezoekers van Junior & Junior bekijken. Hierdoor kunnen wij het gebruik van onze website meten en onze doelgroepen leren kennen. Zo kunnen bezoekers die eerder onze website hebben bezocht, een advertentie op Facebook of LinkedIn getoond krijgen. Ook kunnen onze advertenties getoond worden aan vergelijkbare doelgroepen die onze website nog niet hebben bezocht.
Daarnaast kan de conversie vanuit Facebook en LinkedIn worden bijgehouden. Aan de hand daarvan kunnen wij onze advertentiecampagnes meten en aanscherpen. Wij zijn hierdoor in staat effectiever en gerichter te adverteren op sociale media.
Wij maken bij het verzenden van mailings gebruik van een systeem waarbij inzicht wordt verkregen over de wijze waarop e-mails worden geopend (open- en clickgedrag). Deze gegevens worden ook gebruikt om de inhoud van onze mailings te optimaliseren.

Beveiliging

Junior & Junior heeft de juiste technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies of elke vorm van onwettige verwerking. Op deze manier zorgen we ervoor dat persoonsgegevens alleen toegankelijk zijn voor medewerkers die daar vanuit hun functie toe bevoegd zijn en dat we de persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen en daarmee verenigbare doeleinden. Junior & Junior bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen.
Wij gebruiken Secure Sockets Layer (SSL), een protocol dat privacy voor communicatie op het internet garandeert en dat is ontworpen om afluisteren, inmenging of vervalsing van berichten te voorkomen, om gevoelige informatie online te beschermen en gebruikersinformatie offline te beschermen. Als je op een beveiligde pagina zoals ons betaalformulier bent, dan dient jouw browser aan te geven dat je op een veilige site bent.

Vragen of klachten

Junior & Junior behoudt het recht voor wijzigingen aan te brengen in deze privacy-verklaring. Lees daarom regelmatig deze verklaring. Heb je vragen of opmerkingen over dit beleid, neem dan contact op met ons op via hello@juniorandjunior.com.
Versie: 4 januari 2021